Il Gruppo TOD'S rappresenta un’eccellenza del Made in Italy. Ha radici che affondano nella tradizione dell’artigianato italiano e un patrimonio di valori che ne caratterizza la visione: la passione artigianale, la qualità assoluta e lo stile senza tempo.

Riportando direttamente al Head of E-Business Tod's,l' E-Commerce Coordinator avrà la responsabilità di guidare e far crescere il business online del marchio Tod’s. Il ruolo prevede la gestione operativa quotidiana dei canali eCommerce (Tods.com e marketplace), con l’obiettivo di incrementare le vendite online, migliorare l’esperienza del cliente e sviluppare strategie per rafforzare la presenza digitale del brand. La figura ideale è un professionista strategico ma operativo, con un approccio hands-on, capace di lavorare in sinergia con team interfunzionali e orientato al raggiungimento di risultati concreti e misurabili.

Attività Principali

Budget & Forecasting

• Definizione del business plan online con pianificazione di target mensili e annuali;
• Coordinamento del budget annuale di web marketing;
• Monitoraggio dei tassi di conversione e proposta di ottimizzazioni del sito;
• Analisi e reporting delle vendite online a livello globale;
• Gestione e definizione degli obiettivi di vendita su nuovi marketplace.

Pianificazione Commerciale

• Sviluppo della strategia di digital marketing globale in linea con il calendario marketing;
• Identificazione di nuove opportunità per incrementare traffico e vendite online;
• Conoscenza delle principali leve di digital marketing: SEM, social media, display, programmatic, remarketing, affiliazione;
• Analisi delle performance delle campagne digitali in base a ROI e KPI;
• Valorizzazione delle rimanenze per incrementare le vendite online;
• Monitoraggio trend digitali, ottimizzazione dei budget e valutazione di nuove tecnologie;
• Gestione del Business Online.

Collaborazione con i team locali per supportare il business nei diversi Paesi

• Coordinamento con il team CRM per la definizione dei target di traffico diretto;
• Collaborazione con il team Digital Production su progetti speciali;
• Allineamento con l’Operations Manager e partner BPO per lo sviluppo commerciale;
• Coordinamento con il Marketing per l’integrazione delle attività online e offline;
• Interfaccia con il Customer Care per l’analisi della Customer Satisfaction.

Competenze richieste:

• 3-5+ anni di esperienza nella gestione eCommerce o in ruoli affini, preferibilmente nel retail o nel settore dei beni di consumo;
• Laurea in Economia, Marketing o discipline affini (valutabili anche esperienze equivalenti);
• Ottima conoscenza delle piattaforme e-commerce (SAP Commerce), di Google Analytics e degli strumenti di digital marketing (es. Facebook Ads, Google Ads);
• Conoscenza fluente della lingua inglese;
• Solida capacità di analisi dei dati e di traduzione in insight operativi;
• Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che verbali;
• Esperienza nella collaborazione interfunzionale;
• Passione per il miglioramento dell’esperienza cliente e l’aumento della customer satisfaction;
• Flessibilità e spirito di adattamento.

Luogo di lavoro: Milano

Orario di lavoro: Full time

Il Gruppo TOD'S promuove i valori dell'inclusione e della piena parità tra le persone in tutte le fasi della gestione di un rapporto di lavoro.

Per questo motivo, in linea con i principi del nostro Codice Etico e della Politica per la Tutela della Diversità, Equità e Inclusione saranno prese in considerazione tutte le candidature qualificate, indipendentemente da genere, età, nazionalità, cultura, credo religioso e orientamento sessuale.