Il Gruppo TOD'S rappresenta un’eccellenza del Made in Italy. Ha radici che affondano nella tradizione dell’artigianato italiano e un patrimonio di valori che ne caratterizza la visione: la passione artigianale, la qualità assoluta e lo stile senza tempo.
Siamo alla ricerca di una persona appassionata al mondo del dato e dell’analisi, che voglia diventare il punto di riferimento per il monitoraggio delle performance delle campagne marketing e delle attività CRM su tutti i canali di vendita, world wide, per i diversi brand del Gruppo. Il suo lavoro sarà fondamentale per supportare l’identificazione di key insights e per contribuire alla definizione delle migliori strategie di business orientate al cliente.
La risorsa, attraverso un approccio collaborativo e data-driven, contribuirà a migliorare l’esperienza dei nostri clienti, ottimizzare l’efficacia delle campagne di comunicazione e rafforzare la customer loyalty.
Le principali Attività e Responsabilità di Ruolo saranno le seguenti:
- Analisi della performance delle campagne di comunicazione;
- Analisi della base clienti del gruppo, caratteristiche anagrafiche e KPI analitici, con preparazione di presentazioni e documenti di sintesi periodici e presentazione ai Business Stakeholders;
- Produzione di insights, in collaborazione con il team CRM, per formulazione e attivazione delle strategie di comunicazione;
- Supporto e training agli utenti del sistema di reporting CRM per elaborazione report, verifica e interpretazione dei dati;
- Supporto ai team marketing per elaborazione analisi su campagne media e attività su audience;
- Collaborazione con il team Digital Intelligence per elaborazione modelli di segmentazione, analitici e previsionali sui clienti.
Il candidato/a ideale dovrà possedere i seguenti requisiti:
- Laurea in ambito Economico / Marketing / Ingegneria / Matematica / Statistica;
- Esperienza pregressa in ruoli simili (CRM, Data Analyst, Marketing Analyst) considerato un plus;
- Competenze avanzate nell’utilizzo di Excel, considerata un plus la conoscenza di altri strumenti di Business Intelligence (MicroStrategy/QlikSense/Tableau/PowerBI) e di CRM (es. Salesforce, HubSpot, Dynamics);
- Conoscenza base di SQL / Google Big Query / Google Cloud Platform;
- Conoscenza della Lingua Inglese e capacità di presentazione;
- Considerato un plus l’esperienza diretta su Google Analytics;
- Proattività, flessibilità, resilienza, attenzione ai dettagli;
- Capacità di interpretare dati complessi e tradurli in insight strategici;
- Buone doti comunicative e capacità di lavorare in team.
Il Gruppo TOD'S promuove i valori dell'inclusione e della piena parità tra le persone in tutte le fasi della gestione di un rapporto di lavoro.
Per questo motivo, in linea con i principi del nostro Codice Etico e della Politica per la Tutela della Diversità, Equità e Inclusione saranno prese in considerazione tutte le candidature qualificate, indipendentemente da genere, età, nazionalità, cultura, credo religioso e orientamento sessuale.
